Condicions de Compra y Politca de Privacitad de dades de riujoers.com

A. Introducció

 

Riu Joiers SL amb domicili en Avinguda Doctor Fleming, 2 25006 Lleida (Espanya) inscrita en el Registre Mercantil de Lleida, al Tom 1255, foli 140, full núm L-24693 amb CIF B25720210 és la titular i propietària del web www. riujoeirs.com

 

El present document conté les condicions que regulen l'ús d'aquest lloc web i el contracte que ens vincula a nosaltres dos - Vostè i nosaltres - (en endavant les "Condicions"). Aquestes Condicions estableixen els drets i obligacions de tots els usuaris (en endavant "Vostè" / "el seu") i els del lloc riujoiers.com (des d'ara "nosaltres" / "nostre" / "el Venedor") en relació amb els productes / serveis que oferim a través d'aquest lloc web o de qualsevol altra pàgina web a què puguem redirigir mitjançant un link (en endavant designats conjuntament com els "Serveis de riujoiers.com"). Els preguem que llegeixin atentament les presents Condicions i la nostra Política de Privacitat abans de fer clic a la tecla "Autoritzar pagament" per realitzar la comanda. En utilitzar aquest lloc web o fer una comanda a través del mateix, vostè consent quedar vinculat per aquestes Condicions i per la nostra Política de Privacitat, de manera que, si no està vostè d'acord amb totes les Condicions i amb la Política de Privacitat, no ha de fer cap comanda.

 

Aquestes Condicions podrien ser modificades, pel que ha de llegir-les abans d'efectuar cada comanda.

 

Si té alguna pregunta relacionada amb les condicions de compra o la política de privacitat pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte.

 

B. Ús del lloc web riujoiers.com

 

Les presents Condicions són les úniques condicions aplicables a l'ús d'aquest lloc web i substitueixen qualsevol altra, excepte consentiment previ exprés i per escrit del Venedor. Aquestes Condicions són importants tant per a vostè com per a nosaltres ja que han estat dissenyades per crear un acord legalment vinculant entre nosaltres protegint els seus drets com a client i els nostres drets com a empresa. Vostè declara que, al fer la comanda, ha llegit i accepta sense cap reserva les presents Condicions.

 

Vostè accepta que:

 

Només podrà fer Vostè ús del lloc web per realitzar consultes o comandes legalment vàlids.

No podrà realitzar cap comanda especulatiu, fals o fraudulent. Si tenim motius raonables per considerar que s'ha fet una comanda d'aquesta índole estarem autoritzats a anul·lar i informar les autoritats pertinents.

També s'obliga Vostè a facilitar de manera certa i correcta la seva adreça de correu electrònic, adreça postal i / o altres dades de contacte i consenteix que podrem fer ús d'aquesta informació per posar-nos en contacte amb vostè si és necessari (veure la nostra Política de Privacitat en l'apartat Z)

Si no ens facilita Vostè tota la informació que necessitem, no podrem cursar la seva comanda.

En realitzar una comanda a través d'aquest lloc web, vostè ens garanteix que és major de 18 anys i que té capacitat legal per a celebrar contractes vinculants.

C. Disponibilitat del servei

 

Els articles oferts en aquesta web estan disponibles a tot el món excepte en els països que no compleixin els requisits de la passarel·la de pagament i / o el proveïdor de transport.

 

D. Com es formalitza el contracte

 

La present informació i els detalls continguts en aquest lloc web no constitueixen una oferta de venda, sinó una invitació per fer negocis. No hi haurà cap contracte entre vostè i nosaltres en relació amb cap producte fins que la seva comanda hagi estat expressament acceptat per nosaltres (fins i tot si ja se li hagués fet el càrrec al seu compte). Si la seva oferta no és acceptada i ja se li hagués fet algun càrrec en el seu compte, l'import del mateix li serà reintegrat en la seva totalitat.

 

Per realitzar una comanda, haurà de seguir el procediment de compra online i fer clic a "Autoritzar pagament". Després d'això, rebrà un correu electrònic acusant rebut de la seva comanda (el "Confirmació de comanda"). Tingueu en compte que això no significa que la seva comanda hagi estat acceptat, ja que el mateix constitueix una oferta que vostè ens fa a nosaltres per comprar un o més productes. Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptació i li confirmarem tal acceptació enviant-li un correu en què li confirmem que el producte està sent enviat (la Confirmació d'Enviament). El contracte per a la compra d'un producte entre nosaltres (Contracte) quedarà formalitzat únicament quan li enviem la Confirmació d'Enviament.

 

Seran objecte del Contracte únicament aquells productes relacionats en la Confirmació d'Enviament. No estarem obligats a subministrar-cap altre producte que pogués haver estat objecte de comanda fins que li confirmem l'enviament dels mateixos en una Confirmació d'Enviament independent.

 

E. Terminis de lliurament i disponibilitat dels productes

 

Els terminis de lliurament dels productes són entre 2 i 3 setmanes, llevat que les peces estiguin en estoc en el qual el període de lliurament serà de 5 a 7 dies laborables .Tots les comandes de productes estan subjectes a la disponibilitat dels mateixos i , en aquest sentit, si es produeixen dificultats quant al seu subministrament, o si no queden articles en estoc, ens reservem el dret de facilitar-li informació sobre productes substitutius de qualitat i valor igual o superior que Vostè podrà encarregar. Si no desitja fer una comanda d'aquests productes substitutius, li reemborsarem qualsevol quantitat que pogués Vostè haver abonat.

 

F. Negativa a tramitar una comanda

 

Reservat el dret de retirar qualsevol Producte d'aquest lloc web en qualsevol moment i / o treure o modificar qualsevol material o contingut. Encara farem el possible per tramitar sempre totes les comandes, pot haver circumstàncies excepcionals que ens obliguin a rebutjar la tramitació de alguna comanda després d'haver enviat la Confirmació de comanda, i ens reservem el dret a fer-ho en qualsevol moment, de manera discrecional.

 

No serem responsables davant Vostè o davant de qualsevol tercer pel fet de retirar qualsevol producte d'aquest lloc web, amb independència de si aquest producte ha estat venut o no, treure o modificar qualsevol material o contingut del lloc web, o per negar-nos a tramitar una comanda una vegada que li haguem enviat la confirmació de comanda.

 

G. Dret a desistir de la compra

 

Si vostè està contractant com a consumidor, podrà desistir del Contracte en qualsevol moment dins el termini de 15 dies naturals a partir de la data de recepció dels productes. En aquest cas, se li reemborsarà el preu pagat per tals productes de conformitat amb la nostra Política de devolucions (veure apartat M).

 

El seu dret a desistir del Contracte serà d'aplicació exclusivament a aquells productes que es retornin en les mateixes condicions en què Vostè els va rebre. Haurà d'incloure també totes les instruccions, garanties, documents, estoigs i embolcalls dels productes. No es farà cap reemborsament si el producte ha estat usat o si ha patit algun dany, per la qual cosa haurà de ser curós amb el / s producte / s mentre estiguin en la seva possessió.

 

No tindrà Vostè dret a desistir del Contracte tinguin per objecte el subministrament d'articles personalitzats i que hagin sofert modificacions sol·licitades pel comprador.

 

Si us plau, tracti amb cura raonable els productes mentre estiguin en la seva possessió i guardi, si fos possible, les caixes i embolcalls originals per al cas de devolució.

 

Trobareu més detalls sobre aquest dret reconegut per llei, així com l'explicació sobre com exercitar-lo en l'apartat M de les presents Condicions.

 

Aquesta disposició no afecta els drets reconeguts al consumidor per la legislació vigent.

 

H. Lliurament

 

Sense perjudici del que estableix l'apartat I anterior i llevat que es produeixin circumstàncies extraordinàries, la comanda del / s producte / s relacionats en la Confirmació d'Enviament serà lliurat en el domicili sol·licitat.

 

El retard pot ser degut a les següents raons:

 

Personalització dels productes.

Articles especialitzats.

Circumstàncies imprevistes.

Zona de lliurament.

Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament, l'informarem d'aquesta circumstància i li donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. Tingueu en compte en qualsevol cas que no realitzem lliuraments els dissabtes ni diumenges.

 

 

Als efectes de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït la "lliurament" o que el / s producte / s han estat "lliurat / s" en el moment de signar la recepció dels mateixos en l'adreça de lliurament convinguda.

 

I. Impossibilitat de lliurament

 

Si ens resulta impossible efectuar el lliurament, ens posarem en contacte amb vostè el més aviat possible per convenir un nou lliurament, en funció de les condicions particulars de l'empresa de repartiment de cada localitat. Si no va a ser al lloc de lliurament a l'hora convinguda, li preguem que es posi en contacte amb nosaltres per convenir el lliurament en un altre dia. Si us plau, tingueu en compte que l'emmagatzematge i nou enviament del seu / s producte / s pot tenir un cost addicional.

 

J. Transmissió del risc i la propietat

 

Els riscos dels Productes seran al seu càrrec a partir del moment del seu lliurament.

 

Vostè adquirirà la propietat dels productes quan rebem el pagament complet de totes les quantitats degudes en relació amb els mateixos, incloses les despeses d'enviament, o bé en el moment del lliurament (segons la definició continguda en apartat H), si aquesta tingués lloc en un moment posterior.

 

K. Preu i pagament

 

El preu dels productes serà el que s'estipuli en cada moment al nostre lloc web, excepte en cas d'error manifest. Tot i que intentem assegurar-nos que tots els preus que figuren a la pàgina són correctes, poden produir-se errors. Si descobríssim un error en el preu dels productes que Vostè ha encarregat, l'informarem el més aviat possible i li donarem l'opció de reconfirmar la seva comanda al preu correcte o bé anul·lar-lo. Si no aconseguim posar-nos en contacte amb vostè, la comanda es considerarà cancel·lat i se li reemborsaran íntegrament les quantitats que haguessin estat abonades.

 

No estarem obligats a subministrar-li el / s producte / s al preu inferior incorrecte (fins i tot encara que li hàgim enviat la Confirmació d'Enviament) si l'error en el preu és obvi i inequívoc i hagués pogut ser reconegut de forma raonable per vostè com a preu incorrecte.

 

Els preus de la pàgina web inclouen IVA, però exclouen les despeses d'enviament, que es calcularan en el moment que ens indiqui la direcció d'enviament.

 

Els preus poden canviar en qualsevol moment, però (excepte en aquesta suspensió) els possibles canvis no afectaran les comandes que fa als que ja li hàgim enviat una Confirmació d'Enviament.

 

Una vegada que hagi fet les seves compres, tots els articles que vol comprar s'hauran afegit a la seva cistella i el pas següent serà tramitar la comanda i efectuar el pagament. Per fer-ho:

 

PAS 1: Situar el cursor sobre "Cistella" a la part superior dreta. En desplegar el menú, clicar sobre el botó "Confirmar" per veure els detalls de la comanda. Pot, afegir o treure articles i validar cupons.

 

Prémer el botó "Següent" per accedir al pas 2.

 

PAS 2:

 

Si és la primera vegada que compra ha de crear un compte d'usuari. Si ja està registrat ha d'introduir el seu correu electrònic i contrasenya. Per registrar per primera vegada, ha d'introduir els camps obligatoris i la direcció d'enviament i de la de facturació si són diferents.

 

Prémer el botó "Següent" per accedir al pas 3.

 

PAS 3:

 

L'informem en aquest apartat que agència de transport es farà càrrec de l'enviament. Per poder passar al següent apartat ha d'acceptar les CONDICIONS DE COMPRA que pot llegir en l'accés "Atenció al client" amb el títol "Llegir Condicions".

 

PAS 4:

 

En aquest apartat ha de seleccionar la forma de pagament. Pot fer-ho mitjançant targeta de crèdit o mitjançant el teu compte PayPal. No admetem pagaments mitjançant transferència bancària, contra reembors.

 

Rebrà un primer mail amb la confirmació de la comanda i un altre posteriorment amb la data de lliurament. Si més endavant voleu més informació pot accedir al meu compte en el moment que desitgi.

 

Podrà fer el pagament amb les targetes Visa, Visa Electron, Mastercard i mitjançant Paypal. Per minimitzar el risc d'accés no autoritzat, s'han de codificar les dades de la targeta de crèdit. Els seus pagaments es realitzen a través de la passarel·la de PayPal que utilitza el protocol d'encriptació estàndard conegut com Secure Socket Layer (SSL) per mantenir la seva informació de pagament segura. Tots els pagaments es transmeten en un format codificat. riujoiers.com no guarda dades i informació relativa als seus targetes bancàries, únicament guardem la seva informació d'enviament i de facturació en crear un compte amb nosaltres, però aquesta informació no serà utilitzada per ningú més que Riu Joiers SL i els tercers que presten serveis relacionats amb Riu Joiers SL

 

En fer clic a "Pay Now / Pagar ara" Vostè està confirmant que la targeta de crèdit és seva. Utilitzem la passarel·la Paypal per a tramitar els pagaments per a assegurar-nos que el pagament s'ha efectuat de forma segura. Les targetes de crèdit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part de l'entitat emissora de les mateixes, però si l'entitat no autoritzés el pagament, no ens farem responsables per cap retard o falta de lliurament i no podrem formalitzar cap Contracte amb vostè.

 

L. Impost sobre el valor afegit (IVA) i Aranzels

 

De conformitat amb la normativa vigent, tota compra efectuada a través del lloc web estarà subjecta a Impost sobre el Valor Afegit (IVA), excepte les que tinguin per destinació Canàries, Ceuta i Melilla i països no pertanyents a la Unió Europea.

 

D'acord amb la normativa aplicable en cada jurisdicció, en els lliuraments de béns realitzats en determinats països membres de la Unió Europea a un destinatari empresari o professional, podria resultar d'aplicació la regla de "inversió de subjecte passiu" (article 194 de la Directiva 2006 / 112) que implicaria la no repercussió d'IVA per Riu Joiers SL, sense perjudici de l'obligació del destinatari de autorrepercutir-se l'impost meritat en l'operació.

 

En les comandes amb destinació a Canàries, Ceuta i Melilla, els lliuraments es trobarien exemptes d'IVA per aplicació del que disposa l'article 146 de l'esmentada Directiva, sense perjudici de l'aplicació dels impostos i aranzels corresponents d'acord amb la normativa vigent en cada un d'ells.

 

Als països que no pertanyen a la Unió Europea els enviaments poden estar subjectes a pagaments de duana. Aquests impostos poden ser exigits per les autoritats locals i són responsabilitat del client.

 

M. Política de devolucions riujoiers.com

 

Devolucions en exercici del dret a desistir de la compra.

 

Política general: si vol desistir del Contracte dins el termini assenyalat a l'apartat G anterior, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte que trobarà a l'apartat "Contacte" dins de l'enllaç "Atenció al client". Vostè serà responsable del cost de retornar-nos els productes. Si us plau, tingueu en compte que si decideix retornar-nos els articles a ports deguts estarem autoritzats a carregar les despeses en què puguem incórrer.

 

NOTA IMPORTANT: Les peces que hagin de ser abonades o substituïdes al client per motius de canvi de talla es consideraran com a desistiment de compra i el comprador haurà d'abonar les despeses que es derivin del transport per a la devolució de l'article a l'adreça indicada. Riu Joiers es farà càrrec de les despeses del nou enviament al domicili del client per a la substitució de l'article.

 

Si tenen algun dubte, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del nostre formulari de contacte o trucant al telèfon +0034 973241402

 

La devolució de l'article s'hagi de fer usant o incloent el seu embolcall original a més de les instruccions, garanties, estoigs, documentació i embolcalls que puguin acompanyar a aquest.

 

Després d'examinar l'article li comunicarem si té dret a la devolució de les quantitats abonades. La devolució s'efectuarà com més aviat millor i, en qualsevol cas, dins el termini de 15 dies des de la data en que vostè ens va notificar la seva intenció de desistir. La devolució s'efectuarà en la mateixa targeta de crèdit que es va utilitzar per pagar la compra. Vostè assumirà el cost i risc de retornar-nos els productes, tal com s'ha indicat anteriorment.

 

No és procedent el canvi o devolució d'aquells productes que no estiguin en les mateixes condicions en què els va rebre, o que hagin estat usats més enllà de la mera obertura del producte.

 

Devolucions de productes defectuosos

 

En els casos en què vostè consideri que en el moment del lliurament el producte no s'ajusta al que estipula el contracte, s'haurà de posar en contacte amb nosaltres de forma immediata per mitjà del nostre formulari de contacte facilitant el número de factura, referència de la peça i una breu descripció de la incidència, o bé trucant per telèfon al número +0034 973.241.402.

 

Tots els articles de Riu Joiers tenen una garantia internacional de 2 anys a partir de la data de compra. La garantia cobreix defectes de material i de fabricació. No es consideren articles defectuosos les peces que hagin de ser abonades o substituïdes al comprador per motius de canvi de talla o mesura.

 

La garanties dels productes Riu Joiers no cobreixen defectes derivats de danys, mal ús, ús incorrecte o abusiu (cops, o aixafament, humitat a la caixa del rellotge no resistent a l'aigua), robatori o pèrdua de la joia o rellotge o d'algun dels seus components, corretges de i braçalets de pell i les bateries del rellotge. Tampoc cobreixen modificacions o reparacions que no hagin estat realitzades per Riu Joiers o un distribuïdor de Riu Joiers autoritzat

 

Haurà retornar el producte a l'adreça següent:

 

Riu Joiers SL

Plaça Sant Joan, 10 5e-5a

25007 LLEIDA

(ESPANYA)

 

Procedirem a examinar detingudament el producte retornat i li comunicarem per correu electrònic dins d'un termini de 5 dies si és procedent la devolució o substitució del mateix (si escau). La devolució o substitució de l'article s'efectuarà el més aviat possible i, en qualsevol cas, dins dels 30 dies següents a la data en la qual li enviem un correu electrònic confirmant que procedeix la devolució us substitució de l'article no conforme.

 

Les quantitats pagades per aquells productes que siguin retornats a causa d'alguna tara o defecte, quan realment existeixi, li seran reemborsades íntegrament, incloses les despeses de lliurament incorregudes per lliurar-li el article i els costos en que vostè hagi incorregut per tornar-nos a nosaltres. La devolució s'efectuarà en la mateixa targeta de crèdit que es va utilitzar per pagar la compra.

 

Queden fora de perill els drets reconeguts per la legislació vigent.

 

Responsabilitat i exoneració de responsabilitat.

 

A causa de la naturalesa oberta d'aquest lloc web la possibilitat que es produeixin errors en l'emmagatzematge i transmissió d'informació digital, no garantim la precisió i seguretat de la informació transmesa o obtinguda per mitjà d'aquesta pàgina web llevat que s'estableixi expressament el contrari en la mateixa.

 

Totes les descripcions de productes, informacions i materials que figuren en aquesta pàgina web es subministren "en l'estat en què es troben" i sense garanties expresses, implícites o que es derivin de qualsevol altra manera.

 

En la mesura del possible segons ho permeti la llei, excloem totes les garanties deixant fora de perill aquelles garanties que no puguin ser legítimament excloses enfront dels consumidors.

 

Els Productes que venem, especialment els d'origen natural com pedres precioses de color i perles poden presentar les característiques intrínseques d'aquests productes tal com bandes de color. Aquestes característiques no tindran la consideració de defectes o tares. Riu Joiers col·labora amb proveïdors que seleccionen les gemmes de màxima qualitat, però les característiques naturals són inevitables i han de ser acceptades com a part de l'aparença individual del producte.

 

El que disposa la present clàusula no afectarà els seus drets reconeguts per llei en qualitat de consumidor, ni al seu dret a desistir el Contracte.

 

N. Propietat Intel·lectual

 

Vostè reconeix i accepta que tot copyright, marca registrada i altres drets de propietat intel·lectual sobre els materials o continguts que s'aporten com a part de la pàgina web ens corresponen en tot moment a nosaltres o als qui ens van atorgar llicència per al seu ús. Vostè podrà fer ús d'aquest material únicament en la forma en que l'hi autoritzem expressament nosaltres o els que ens van atorgar llicència per al seu ús. Això no li impedirà utilitzar aquesta pàgina web en la mesura necessària per copiar la informació sobre la seva comanda o dades de contacte.

 

O. Comunicacions per escrit

 

La normativa aplicable exigeix que part de la informació o comunicacions que li enviem siguin per escrit. En utilitzar aquest lloc web, vostè accepta que la major part de les comunicacions amb nosaltres siguin electròniques. Ens posarem en contacte amb vostè per correu electrònic o li facilitarem informació penjant avisos en aquesta pàgina web. A efectes contractuals, Vostè consenteix a usar aquest mitjà electrònic de comunicació i reconeix que tot contracte, notificació, informació i altres comunicacions que li enviem de forma electrònica compleixen amb els requisits legals de ser per escrit. Aquesta condició no afectarà els seus drets reconeguts per llei.

 

P. Notificacions

 

Les notificacions que vostè ens enviï hauran d'enviar preferiblement a través del nostre formulari de contacte. D'acord amb el que disposa l'apartat P i llevat que s'estipuli el contrari, li podrem enviar comunicacions bé al correu electrònic o bé a l'adreça postal facilitada per vostè a l'hora de realitzar una comanda.

 

S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i han estat correctament fetes en el mateix instant en què es pengin al nostre lloc web, 24 hores després d'haver-se enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. Per provar que la notificació ha estat feta, serà suficient amb provar, en el cas d'una carta, que tenia la direcció correcta, estava correctament segellada i que va ser degudament lliurada en correus o en una bústia i, en el cas d'un correu electrònic , que el mateix va ser enviat a l'adreça de correu electrònic especificada pel receptor.

 

Q. Cessió de drets i obligacions

 

El Contracte entre Vostè i nosaltres és vinculant tant per a vostè com per a nosaltres, així com per als nostres respectius successors, cessionaris i drethavents.

 

Vostè no podrà transmetre, cedir, gravar o de qualsevol altra manera transferir un Contracte o algun dels drets o obligacions derivats del mateix al seu favor o per Vostè, sense haver obtingut el nostre consentiment previ per escrit.

 

Podem transmetre, cedir, gravar, subcontractar o de qualsevol altra manera transferir un Contracte o algun dels drets o obligacions derivats del mateix al nostre favor o per a nosaltres, en qualsevol moment durant la vigència del Contracte. Per evitar qualsevol dubte, aquestes transmissions, cessions, gravàmens o altres transferències no afectaran els drets que vostès tenen com a consumidors reconeguts per llei o anul·laran, reduiran o limitaran de qualsevol altra forma les garanties tant expresses com tàcites, que els haguéssim pogut atorgar.

 

R. Esdeveniments fora de control de Riu Joiers.

 

No serem responsables per cap incompliment o retard en el compliment d'alguna de les obligacions que assumim a l'empara d'un Contracte, la causa es degui a esdeveniments que estan fora del nostre control raonable ("Causa de Força Major").

 

Les Causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, falta d'exercici, omissió o accident que estigui fora del nostre control raonable i inclouran és especial (sense limitació) el següent:

 

Vagues, tancaments patronals o altres mesures reivindicatives.

Commoció civil, revolta, invasió, atac terrorista o amenaça terrorista, guerra (ja hagi estat declarada o no) o amenaça o preparatius de guerra.

Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.

Impossibilitat d'ús de trens, vaixells, avions, transports de motor o altres mitjans de transport, públics o privats.

Impossibilitat d'utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.

Actes, decrets, legislació, normativa o restriccions d'altres governs.

Vaga, fallades o accidents de transport marítim o fluvial, postal o qualsevol altre tipus de transport.

S'entén que la nostra obligació de compliment en virtut d'algun Contracte quedarà suspesa durant el període en què la Causa de Força Major continuï, i disposarem d'una ampliació en el termini per complir la nostra obligació mentre duri aquest període. Posarem tots els mitjans raonables perquè finalitzi la Causa de Força Major o per trobar una solució per mitjà de la qual puguem complir les nostres obligacions en virtut del Contracte malgrat la Causa de Força Major.

 

S. Renúncia

 

Si durant la vigència d'un contracte, deixéssim d'insistir en el compliment estricte d'alguna de les obligacions assumides en virtut del mateix o d'alguna de les presents Condicions, o si deixéssim d'exercitar algun dels drets o recursos que estiguéssim facultats a exercitar o interposar en virtut d'aquest Contracte o aquestes Condicions, tal fet no constituirà una renúncia a aquests drets o recursos ni li exonerarà Vostè de complir amb aquestes obligacions.

 

Les renúncies que fem a exigir el compliment no constituiran una renúncia per la nostra part a exigir compliments posteriors.

 

Cap renúncia per la nostra part a alguna de les presents Condicions i condicions té efectes, llevat que s'estipuli de forma expressa que és una renúncia i se li comuniqui a Vostè per escrit de conformitat amb el que disposa l'apartat de Notificacions anterior.

 

T. Divisibilitat

 

Si alguna de les presents Condicions o alguna disposició d'un Contracte fossin considerades invàlides, il·legals o inexecutables en alguna mesura per l'autoritat competent, se separaran de les restants Condicions, condicions i disposicions que seguiran sent vàlides en la mesura que ho permeti la llei.

 

U. Integritat del contracte

 

Els presents Condicions i tot document a què es faci referència expressa en els mateixos constitueixen l'acord íntegre existent entre Vostè i nosaltres en relació amb l'objecte del contracte i substitueixen qualsevol altre pacte, acord o promesa anterior convinguda entre Vostè i nosaltres verbalment o per escrit.

 

Vostè i nosaltres reconeixem haver accedit a celebrar el present Contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l'altra part o que pogués inferir-se de qualsevol declaració o escrit en les negociacions entaulades pels dos abans d'aquest Contracte, llevat allò que figura expressament esmentat en les presents Condicions.

 

Ni Vostè ni nosaltres disposarem de recursos davant qualsevol declaració incerta realitzada per l'altra part, verbal o escrita, amb anterioritat a la data del Contracte (tret que s'hagués fet aquesta declaració incerta de forma fraudulenta) i l'únic recurs de què disposarà la una altra part serà per incompliment de contracte de conformitat amb el que disposen les presents Condicions.

 

V. Dret de modificació de les Condicions actuals

 

Tenim dret de revisar i modificar els presents Condicions en qualsevol moment.

 

Vostè estarà subjecte a les polítiques i Condicions vigents en el moment en què s'efectuï cada comanda, llevat que per llei o decisió d'organismes governamentals haguem de fer canvis en aquestes polítiques, Condicions o Política de Privacitat, en el cas, els possibles canvis afectaran també a les comandes que Vostè hagués fet prèviament.

 

W. Legislació aplicable i jurisdicció

 

Els contractes de compra de productes a través del nostre lloc es regiran per la legislació espanyola.

 

Qualsevol controvèrsia que sorgeixi o tingui relació amb aquests contractes serà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.

 

Si vostè està contractant com a consumidor, res en la present clàusula afecta els drets que com a tal li reconeix la legislació vigent.

 

X. Comentaris i suggeriments

 

Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Li preguem que ens enviïn tals comentaris i suggeriments a través del nostre formulari de contacte.

 

I. Política de Privacitat de dades de Riu Joiers.

 

En el marc del compliment de la legislació vigent, plasmada en la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, sobre protecció de dades de caràcter personal (LOPD), l'objecte és garantir i protegir, en relació al tractament de dades personals, llibertats i drets fonamentals de les persones físiques, i especialment del seu honor i intimitat personal, informem a continuació sobre els següents aspectes:

 

Compra segura a Riu Joiers.

 

Riu Joiers SL es compromet a protegir la informació personal dels nostres clients. Els seus pagaments es realitzen a través de la passarel·la de PayPal que utilitza el protocol d'encriptació estàndard conegut com Secure Socket Layer (SSL) per mantenir la seva informació de pagament segura. Tots els pagaments es transmeten en un format codificat. Riu Joiers no guarda dades i informació relativa als seus targetes bancàries, únicament guardem la seva informació d'enviament i de facturació en crear un compte amb nosaltres, però aquesta informació no serà utilitzada per ningú més que Riu Joiers SL i els tercers que presten serveis relacionats amb Riu Joiers SL

 

Informació recollida a Riu Joiers.

 

Per a aquelles persones que visiten el nostre lloc, però no completen una compra, recollim i emmagatzemem l'adreça IP ("Internet Protocol") durant la visita. No es recull informació individualitzada, i l'adreça IP no s'associa a un individu en particular. De la mateixa manera, recollim informació, utilitzant l'adreça IP, sobre les activitats de navegació o la navegació dels nostres visitants. Un cop més, la informació no està vinculada a cap nom ni cap altra informació d'identificació personal. Aquesta s'utilitza únicament per proporcionar informació demogràfica, com les zones geogràfiques dels nostres visitants i els patrons de navegació. Per a aquells que facin una compra a riujoiers.com per tal de lliurar la comanda, recollim i emmagatzemem el seu nom, adreça, informació d'enviament, adreça de correu electrònic, número de telèfon, dades de compra, i informació de facturació.

 

Ús de la informació recollida a Riu Joiers.

 

Nosaltres i els tercers que presten serveis relacionats amb riujoiers.com utilitzessin la informació abans esmentada per lliurar la seva comanda i per a la prestació de serveis relacionats amb riujoiers.com per a l'operació del nostre negoci. Exemples d'aquests serveis inclouen el processament de pagaments i l'autorització, protecció contra frau i reducció del risc de crèdit, personalització de productes, compliment de comandes i enviament, avaluació del lloc web, anàlisi i, si escau neteja, de dades. Els tercers que presten qualsevol d'aquests serveis estan autoritzats a utilitzar aquesta informació només en relació amb els serveis contractats.

 

A més d'utilitzar la informació abans esmentada per lliurar la seva comanda, també es conserva part d'aquesta informació a la base de dades de clients. Fem servir aquesta informació per al seguiment de la seva comanda, per ajudar-vos i perquè les compres posteriors que vostè desitgi fer siguin més fàcils i ràpides. També podem utilitzar aquesta informació, de tant en tant, per contactar amb vostè sobre els nostres productes, serveis, vendes o promocions especials de riujoiers.com. Tractem de limitar els contactes als quals podrien ser del seu interès. Si prefereix no ser contactat sobre les nostres ofertes especials de productes o serveis, si us plau notifiqueu a la següent adreça de correu electrònic: info@riujoiers.com

 

Actualment enviem missatges de correu electrònic només als clients de riujoiers.com que estiguin interessats en rebre informació sobre els nostres productes i serveis. Si ha rebut aquests e-mails, però ja no desitja rebre'ls, contacti amb nosaltres a l'adreça de correu electrònic dalt esmentada. Recordeu que com les promocions poden estar ja en procés en el moment de la seva sol·licitud, aquesta pot prendre diversos dies abans que cessi el contacte electrònic.

 

Emmagatzematge de la informació recollida a Riu Joiers.

 

Actualment, la informació del client riujoiers.com que recollim és emmagatzemada a la base de dades d'Internet. Limitem l'accés a aquesta informació a aquells empleats dins la nostra organització que la necessiten per raons de negoci. La majoria dels nostres empleats no tenen accés a aquesta informació. A més, apliquem una política contra la divulgació o ús no autoritzat de la informació que vostè comparteix amb nosaltres, i hem instruït als nostres empleats en relació amb aquesta política. Els empleats que tenen accés estan obligats a complir amb la nostra política de privacitat. També exigim que els tercers que presten serveis per a nosaltres i puguin tenir accés a la informació del client (com a proveïdors del lloc web, servei al client, recollida de dades, emmagatzematge i serveis d'informació i proveïdors de correu) comparteixin el nostre compromís amb el manteniment de la seva privacitat i el compliment amb els requisits de confidencialitat de la nostra empresa. Com es va esmentar anteriorment, sota cap circumstància venem informació del client a cap companyia externa o de l'organització, ni tampoc permetem que l'organització en qüestió usi la informació del client per als seus propis fins comercials.

 

Política de cookies

Aquest portal, igual que la majoria de portals a Internet, fa servir cookies per millorar la experiència de navegació de l'usuari. Les galetes personalitzen els serveis que ofereix el lloc web, oferint a cada usuari informació que pot ser del seu interès, en atenció a l'ús que realitza d'aquest portal. A continuació trobareu informació sobre què són les galetes, quin tipus de cookies utilitza aquest portal, com pot desactivar les cookies en el seu navegador o com desactivar específicament la instal·lació de cookies de tercers i què passa en cas de deshabilitar.

 

Què són les galetes?

Les cookies són petits arxius que algunes plataformes, com les pàgines web, poden instal·lar al seu ordinador, smartphone, tauleta o televisió connectada, en accedir a les mateixes. Les seves funcions poden ser molt variades: emmagatzemar les seves preferències de navegació, recopilar informació estadística, permetre certes funcionalitats tècniques, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació o preferències d'un usuari o del seu equip fins al punt, de vegades, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, de poder reconèixer-ho. Una galeta s'emmagatzema en un ordinador per personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l'usuari. Les cookies s'associen únicament a un usuari i el seu ordinador i no proporcionen referències que permetin deduir dades personals de l'usuari. L'usuari podrà configurar el seu navegador perquè notifiqui o rebutgi la instal·lació de les cookies enviades pel lloc web.

 

Per què són importants?

Les cookies són útils per diversos motius. Des d'un punt de vista tècnic, permeten que les pàgines web funcionin de forma més àgil i adaptada a les preferències de l'usuari com, per exemple, emmagatzemar el seu idioma o la moneda del seu país. A més, ajuden els responsables dels llocs web a millorar els serveis que ofereixen, gràcies a la informació estadística que recullen a través d'elles. Finalment, serveixen per fer més eficient la publicitat que li vam mostrar, gràcies a la qual li podem oferir serveis de forma gratuïta.

 

Com utilitzem les galetes?

Navegar per aquest portal suposa que es puguin instal·lar els següents tipus de cookies:

 

Galetes de millora del rendiment

Aquest tipus de galetes conserva les seves preferències per certes eines o serveis perquè no hagi de reconfigurar cada vegada que visita el nostre portal i, en alguns casos, poden ser aportades per tercers. Alguns exemples d'aquest tipus de galetes són: ajust del volum dels reproductors audiovisuals, preferències d'ordenació d'articles o velocitats de reproducció de vídeo compatibles. En el cas de comerç electrònic, permeten mantenir informació sobre la cistella de la compra.

 

Galetes d'anàlisi estadística

Són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, permeten quantificar el nombre de visitants i analitzar estadísticament la utilització que fan els usuaris dels nostres serveis. Gràcies a elles podem estudiar la navegació per la nostra pàgina web i millorar així l'oferta de productes o serveis que oferim. Aquestes galetes no aniran associades a cap dada de caràcter personal que pugui identificar a l'usuari, donant informació sobre el comportament de navegació de forma anònima.

 

Galetes de geolocalització

Aquestes galetes són usades per programes que intenten localitzar geogràficament la situació de l'ordinador, smartphone, tauleta o televisió connectada, per de manera totalment anònima oferir continguts i serveis més adequats.

 

Galetes de registre

Quan vostè es registra al nostre portal, es generen cookies que l'identifiquen com a usuari registrat i indiquen quan vostè s'ha identificat al portal. Aquestes cookies són utilitzades per identificar el seu compte d'usuari i els seus serveis associats, facilitant així la seva navegació. Aquestes galetes es mantenen mentre vostè no abandoni el compte, tanqui el navegador o apagueu el dispositiu. Aquestes galetes poden ser utilitzades en combinació amb dades analítiques per identificar de manera individual les seves preferències al nostre portal.

 

Galetes publicitàries

Són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, permeten gestionar eficaçment els espais publicitaris del nostre lloc web, adequant el contingut de l'anunci al contingut del servei sol·licitat o l'ús que realitzi de la nostra pàgina web. Gràcies a ella podem conèixer els seus hàbits de navegació a internet i mostrar-li publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.

 

Altres galetes de tercers

En algunes de les nostres pàgines es poden instal·lar cookies de tercers que permetin gestionar i millorar els serveis que aquests ofereixen. Un exemple d'aquest ús són els enllaços a les xarxes socials que permeten compartir els nostres continguts.

 

Com puc configurar les meves preferències?

Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del seu navegador d'internet.

A continuació us oferim enllaços en els quals trobareu informació sobre com pot activar les seves preferències en els principals navegadors:

 

- Google Chrome

- Mozilla Firefox

- Internet Explorer

- Safari

- Safari per IOS (iPhone, iPad)

 

Què passa si es desactiven les galetes?

En el cas de bloquejar o no acceptar la instal·lació de cookies és possible que certs serveis oferts pel nostre lloc web que necessiten el seu ús quedin deshabilitats i, per tant, no estiguin disponibles per a vostè pel que no podrà aprofitar per complet tot el que les nostres webs i aplicacions li ofereixen. És possible també que la qualitat de funcionament de la pàgina web pugui disminuir.

 

Acceptació de cookies

Si segueix navegant després d'haver-li informat sobre la nostra Política de cookies entenem que accepta la utilització de les cookies.

En accedir a aquest lloc web o aplicació per primera vegada, veureu una finestra on se li informa de la utilització de les galetes i on pot consultar aquesta política de cookies. Si vostè consent la utilització de cookies, continua navegant o fa clic en algun link s'entendrà que vostè ha consentit la nostra política de cookies i, per tant, la instal·lació de les mateixes en el seu equip o dispositiu.

A més de l'ús de les nostres galetes pròpies, permetem a tercers establir galetes i accedir-hi en el seu ordinador. El consentiment de l'ús de les galetes d'aquestes empreses està lligat a la navegació per aquest lloc web.

 

Actualitzacions en la Política de Cookies

El nostre portal pot modificar aquesta Política de Cookies en funció d'exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, per la qual cosa s'aconsella als usuaris que la visitin periòdicament.


Menu